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POLÍTICA DE GARANTIA

 

A Indústria de Móveis Nesher Ltda garante a qualidade de seus produtos quanto a vícios de produção, conforme a Lei 8078/90, nos limites estabelecidos.

 

DISPOSIÇÕES E PRAZOS DE GARANTIA

O produto especificado fica garantido, a partir da data de emissão da nota fiscal, pelo período de noventa (90) dias relativos a garantia legal nos termos do artigo 26,II do CDC.

Exclusivamente para compras adquiridas diretamente do site da Nesher (venda direta ao consumidor final) é ofertado um período adicional de garantia de noventa (90) dias relativos a garantia contratual, nos termos do artigo 50 do CDC, totalizando cento e oitenta (180) dias de garantia, a partir da data de emissão da nota fiscal.

Constatado o eventual defeito de fabricação, o consumidor deverá entrar em contato com nosso atendimento (faleconosco@moveisnesher.com.br). No prazo de garantia, as partes eventualmente defeituosas serão substituídas gratuitamente, por outra da mesma linha e modelo, assim como a mão-de-obra aplicada.

O projeto, instalação e a montagem na residência do consumidor não é responsabilidade da Nesher.  A montagem deve seguir corretamente as instruções que se encontram no manual de instruções que segue dentro da embalagem de cada módulo.

Esta garantia é válida em todo o território brasileiro, inclusive em toda e qualquer região litorânea.

A Nesher se reserva do direito de efetuar modificações de caráter técnico em seus produtos, sem aviso prévio.

 

EXCLUSÃO DA GARANTIA

 

O presente termo exclui de sua garantia:

Danos causados em consequência de acidentes, mau uso, manuseio ou deslocamento incorreto dos produtos;

Danos causados por montagem inadequada;

Danos decorrentes de agentes externos (inundações, incêndio, vendaval, etc);

Danos causados por produtos de limpeza não recomendados por este manual;

Despesas de transporte, frete ou seguro;

Defeitos oriundos da utilização do produto em ambientes sujeitos a gases corrosivos, umidade excessiva ou em locais de altas ou baixas temperaturas, poeira ou acidez.

A Nesher não se responsabiliza por incorreta instalação de cubas, pias, mármores, granitos ou similares. Também não se responsabiliza pelas instalações elétricas, hidráulicas e de gás, bem como pelos danos que estes possam vir a causar no produto.

A fixação dos armários de forma segura e garantida, depende da qualidade da parede na qual os mesmos serão instalados. A Nesher não se responsabiliza por danos causados por instalações dos armários em paredes inadequadas.

A Nesher realiza periodicamente processo de dedetização e descupinização contra pragas nocivas à madeira e derivados (traças, brocas, cupins, carunchos, vespas) com empresa devidamente licenciada e com responsável técnico capacitado, tendo total controle interno de sua cadeia produtiva. Por este motivo, esta garantia (tanto a legal quanto a contratual) não se aplica a incidentes desta natureza.